ขั้นตอนที่หกในการเป็นผู้นำด้านบริการคือการพัฒนาตนเองในฐานะผู้นำด้านบริการ โดยการเรียนรู้และพัฒนาทักษะและความสามารถในการเป็นผู้นำด้านบริการอย่างต่อเนื่อง คุณควรพยายามขยายความรู้ ทักษะ และความสามารถด้านบริการของคุณ โดยการอ่าน การค้นคว้า เข้าร่วมการฝึกอบรม เวิร์กช็อป การสัมมนาผ่านเว็บ หรือหลักสูตรในหัวข้อการพัฒนาบริการ ผู้ให้บริการ นอกจากนี้ คุณควรพยายามขยายกรอบความคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมในการให้บริการ โดยสะท้อนถึงรูปแบบความเป็นผู้นำในการให้บริการ จุดแข็ง และพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และขอคำติชมจากทีม ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และที่ปรึกษาของคุณ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเป็นผู้นำด้านบริการ ความมั่นใจ และอิทธิพลของคุณได้